近日，发生在大连一医院急诊科的一段视频引发关注。视频中，一位挂号员不顾外面排队的患者和家属，为了捡掉落的零钱而延误其他患者挂号。有着急挂号的患者家属称，“命都丢了你还在找你丢的东西？”随后，这名挂号员还与排队挂号的患者（家属）发生争执。

2月15日，医院回应表示，2月12日晚，医院挂号员赵茜与就诊患者发生纠纷，引发社会关注。对于此事件给广大患者带来的麻烦、伤害和对社会造成的影响，医院深表歉意！

事件发生后，医院党委高度重视，立即将当事人赵茜调离岗位，让其停职待岗接受调查。同时医院成立了由院领导牵头的工作组，对事件展开了深入调查，以事实为依据，依法依规严肃处理。

2月15日，医院召开党委会，根据调查结果和相关规定研究处理意见。医院认为：挂号员赵茜事发当晚行为严重违反行业规章制度和职业操守，性质恶劣，后果严重。根据《劳动合同法》和《事业单位工作人员处分暂行规定》等法规相关条款规定，医院决定给予赵茜开除处分，并解除与其签订的劳动合同。

医院高度重视行业作风建设，始终秉持全心全意为病人服务的宗旨，对于违反医院相关规定的行为坚决从重从快处理，绝不姑息迁就。感谢广大市民和网友长期以来对医院的关心关注和支持。对于此事件的发生，医院再次深表歉意！医院将以此次事件为戒，狠抓医疗服务质量，努力改善人民群众的就医感受，坚决杜绝类似事件再次发生。